Gestão Reativa: Quando Resolver Rápido Não Significa Antecipar Problemas
Há uma competência que muitas organizações desenvolveram com maestria nos últimos anos e que, curiosamente, começa a trabalhar contra elas. A capacidade de resolver problemas com velocidade. Não estou falando de incompetência — muito pelo contrário. As equipes são dedicadas, os processos existem, os gestores estão presentes. O problema é outro, mais sutil e, por isso, mais difícil de nomear: a organização se tornou tão eficiente em responder que quase… Continue a ler »Gestão Reativa: Quando Resolver Rápido Não Significa Antecipar Problemas